Återbetalningspolicy

Returpolicy

På Husets Inredning vill vi att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss.

1. 30 dagars öppet köp
Hos oss har du 30 dagars öppet köp från den dag du tog emot din beställning. Öppet köp gäller utöver den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar och påverkar inte dina rättigheter enligt lag. Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick.

2. Ångerrätt – 14 dagar
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från dagen du tar emot varan. Du behöver inte ange någon anledning.

3. Så ångrar du ditt köp
Använd vår funktion "Ångra köp" på husetsinredning.se/pages/angra-kop, eller mejla kontakt@husetsinredning.se med ordernummer, namn och vilka produkter du vill returnera. Vi skickar instruktioner – skicka inte tillbaka varan innan du fått dem.

4. Returkostnad
Du står för returfrakten. För möbler och andra stora varor kan den bli högre – vi meddelar ungefärlig kostnad innan returen.

5. Återbetalning
Vi betalar tillbaka senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande, till samma betalsätt som du använde. Vi kan vänta tills vi fått tillbaka varan. Ångrar du hela köpet får du även tillbaka den billigaste fraktkostnaden.

6. Reklamation
Är en vara felaktig eller skadad, kontakta oss så snart som möjligt med ordernummer, beskrivning och gärna bilder. Vid godkänd reklamation står vi för kostnaderna.

7. Skadad vara vid leverans
Fotografera varan och emballaget och kontakta oss direkt, så hjälper vi dig och kontaktar transportören.

8. Undantag
Öppet köp och ångerrätt gäller inte varor tillverkade efter dina önskemål eller förseglade hygienvaror där förseglingen brutits.

9. Ej uthämtade paket
Ett ej uthämtat paket räknas inte som ångrat köp. Vi återbetalar varorna med avdrag för 199 kr för returfrakt och hantering.

10. Byten
Returnera varan och lägg en ny beställning obs kunden står för returfrakten, eller kontakta kundservice så hjälper vi dig.

11. Kontakt
Husets-Inredning SWE AB
Organisationsnummer: 559603-3182
Vackra Birgers väg 105, 756 50 Uppsala
kontakt@husetsinredning.se · 072-263 57 36